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Perché diventare nostro partner

Sigenergy è un’azienda lungimirante con una grande passione per l’innovazione. Integrando le più recenti tecnologie elettriche ed elettroniche, digitali e nell’IA, stiamo facendo da pionieri nelle soluzioni di energia solare e del suo accumulo di livello superiore che determineranno il modo in cui genereremo, trasferiremo, consumeremo e accumuleremo energia pulita ora e in futuro.

Ci stiamo espandendo rapidamente a livello globale e siamo lieti che i nostri partner si uniscano a noi in questo viaggio entusiasmante per dare il energia ai clienti di tutto il mondo per raggiungere resilienza e sostenibilità energetica. Insieme, possiamo fare la differenza e dare energia a un pianeta più intelligente e più verde.

Quali vantaggi offriamo

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Maggiore credibilità
In qualità di partner ufficiale di assistenza, potete ottenere un maggiore accesso al sostegno finanziario e aiutare i vostri clienti a ottenere gli incentivi governativi.
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Formazione e certificazione
Offriamo una formazione tecnica continua per prepararvi e aggiornare le vostre abilità. Puoi guadagnare più fiducia nei clienti ottenendo certificazioni.
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Riconoscimenti e incentivi
Più alto è il grado di soddisfazione del cliente, più ricchi saranno i premi e gli incentivi finanziari.
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Assistenza operativa
Di qualsiasi cosa abbiate bisogno, la vostra impresa riceve il nostro sostegno prioritario. Inoltre i grandi partner premium ricevono parti di ricambio senza un pagamento anticipato.
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Procedura semplificata
Sia per l’installazione che per l’assistenza, la nostra app "one-stop mobile" vi aiuterà in ogni modo a garantire un’esperienza rapida e scorrevole.
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Promozione esclusiva
In quanto partner di assistenza certificati, il potenziale della vostra impresa è reso massimo dalla nostra raccomandazione prioritaria ai vostri clienti locali.

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Come Registrarsi
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Domande frequenti

    come posso essere considerato un partner di assistenza certificato?
    A:

    Sia gli installatori che le imprese che installano, riparano o mettono in servizio impianti di accumulo dell’energia possono ottenere la certificazione completando con successo la registrazione e la formazione online. La vostra impresa deve avere almeno una persona con un certificato di elettricista valido a livello locale. Un contratto di assistenza è necessario anche quando si firma con Sigenergy.

    Qual è l’ambito di attività di un partner di assistenza?
    A:

    1. Rispondere ai ticket di riparazione e alle richieste degli utenti finali.
    2. Firmware di aggiornamento a distanza conformi alla comunicazione tecnica pubblicata nella APP.
    3. Escalation del ticket di riparazione al nostro tecnico di zona per questioni complesse.
    4. Sostituire parti difettose sul posto come richiesto o necessario. 
    5. Conservare le parti difettose e rispedirle regolarmente al nostro deposito regionale. 
    6. Riconoscere i corrispettivi di assistenza concordati con Sigenergy su base regolare.

    Dove posso trovare il contratto di assistenza e le politiche di incentivazione dell’assistenza?
    A:


    La pagina di conferma di assistenza del portale di registrazione contiene link che consentono di visualizzare i contratti di assistenza e le politiche di incentivazione dell’assistenza.

    Qual è la procedura generale per la certificazione dei partner di assistenza?
    A:
    1. Seguire una formazione online (sotto forma di video e manuali)
    2. Superare la valutazione online
    3. Scaricare il contratto di assistenza, firmarlo e caricarlo
    4. Inviare informazioni sulle ricevute bancarie per il regolamento delle commissioni di assistenza
    5. Caricare almeno un certificato di elettricista riconosciuto a livello locale
    6. Verifica dei precedenti da parte del nostro gestore regionale dell’assistenza
    7. Viene attribuito un numero di stazione di assistenza
    8. La certificazione viene rilasciata
    9. Scarica una copia del contratto completo che è firmato anche da noi

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