Pour vérifier la pré-installation, suivre les étapes ci-dessous :
1/ Selon le bordereau d’expédition, vérifier que les composants sont complets et en bon état. En cas d’anomalie, contactez votre agent commercial à temps.
2/ Vérifiez l’équipement de protection individuelle et les outils d’installation pour vous assurer qu’ils sont complets ; sinon, veuillez les inventer.
3/ Vérifiez le câble fourni par le client pour s’assurer que la quantité et les spécifications sont correctes ; sinon, préparer à nouveau.

Vérifiez les éléments suivants :
1. Si le diamètre du fil CA convient ;
2. Y a-t-il un message d’erreur affiché sur l’onduleur ?
3. Si l’option du pays de sécurité de l’onduleur est correcte ;
4. S’il est blindé ou s’il y a de la poussière sur les panneaux PV.

S’il manque des accessoires pendant l’installation, veuillez consulter la liste des accessoires mentionnée dans le manuel d’utilisation et contacter votre revendeur ou le centre de maintenance Sigenergy.

Le côté CA de l’onduleur est la force à la terre. Une fois l’onduleur sous tension, le conducteur de terre de protection externe doit être maintenu connecté.

Veuillez vous rendre sur le site officiel de Sigenengy pour télécharger le manuel d’utilisation en ligne correspondant. Si vous ne pouvez pas télécharger, veuillez contacter le centre de service Sigenergy.

Une fois le Wi-Fi configuré, rendez-vous sur le site web de Sigenergy pour enregistrer l’équipement, ou via l’application mySigen pour enregistrer rapidement votre équipement.

Assurez-vous que vous êtes connecté WIFI ou assurez-vous que la page d’accueil indique que la connexion est OK.
Assurez-vous qu’il est en mode attente (sur l’application) avant de modifier les paramètres sur l’application mySigen.
Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, contactez le centre de maintenance Sigenergy.

Veuillez vérifier les éléments suivants :
1.Vérifiez s’il y a une fluctuation d’énergie à la charge ;
2.Vérifiez s’il y a une fluctuation d’énergie PV sur le portail Sigenergy.
Si tout va bien mais que le problème persiste, contactez le centre de maintenance Sigenergy.

La température ambiante est de -20 ~55 °C.

10 ans de garantie pour la batterie comme promis.