Zowel installateurs als bedrijven die systemen voor het opslaan van energie installeren, repareren of bedrijfsklaar maken, komen in aanmerking om een certificaat te krijgen door het aanmeldingsprocedure en de online training met succes af te ronden. Er moet ten minste één persoon bij uw bedrijf in dienst zijn met een lokaal diploma voor elektricien. De serviceovereenkomst moet ook worden ondertekent als u zich aanmeld bij Sigenergy.

1. Reageren op reparatietickets en vragen van eindgebruikers.

2. Het op afstand upgraden van firmware volgens de technische mededeling gepubliceerd in de APP.
3. De reparatieticket escaleren naar onze regionale ingenieur in geval van complexe problemen.
4. Defecte onderdelen ter plekke repareren zoals vereist of verzocht.
5. Defecte onderdelen bewaren en regelmatig terugsturen naar ons regionaal magazijn.
6. Regelmatig overeengekomen onderhoudstarieven schikken met Sigenergy.

Op de bevestigingspagina van de service van het registratieportaal bevinden zich links die u naar de serviceovereenkomsten en het servicebeleid sturen.

1. Neem deel aan de online training (in de vorm van video’s en gebruiksaanwijzingen).
2. Slaag voor de online evaluatie.
3. Download de serviceovereenkomst, onderteken en upload deze.
4. Geef bankgegevens op voor de servicetarieven.
5. Upload ten minste één diploma van een lokale elektricien.
6. Door onze regionale servicemanager wordt een achtergrondcontrole uitgevoerd.
7. U ontvangt een servicestationnummer.
8. U ontvang uw certificaat.
9. Download een kopie van de volledige overeenkomst die tevens door ons werd ondertekent.