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Porquê fazer uma parceria connosco

A Sigenergy é uma empresa com visão de futuro e paixão pela inovação. Ao integrar as mais recentes tecnologias da eletrónica de energia, digital e IA, somos pioneiros nas soluções de armazenamento de energia solar e de energia solar de próxima geração que irão moldar como produzimos, transferimos, consumimos e armazenamos energia limpa agora e no futuro.

Estamos em rápida expansão global e damos as boas-vindas aos parceiros que se juntam a nós nesta emocionante jornada para capacitar clientes em todo o mundo para alcançarem a resiliência e sustentabilidade energética. Juntos, podemos fazer a diferença e viver de uma forma mais inteligente e verde.

Obtenha a Certificação Centro de Aprendizagem

Quais são os benefícios que oferecemos

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Mais credibilidade
Como um parceiro oficial de assistência, pode obter mais acesso a apoio financeiro, além de ajudar os seus clientes a se qualificarem para subsídios do governo.
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Formação e certificação
Oferecemos formação técnica contínua para o preparar em para desenvolver as suas competências. Pode obter mais confiança por parte do cliente ao ser certificado.
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Reconhecimento e recompensas
Quanto maior for o índice de satisfação do cliente, irá receber mais prémios e recompensas financeiras.
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Cuidados operacionais
Seja o que for que necessite, a sua empresa recebe o nosso apoio prioritário. Os parceiros premium de grande dimensão também recebem peças de substituição sem terem de fazer o pagamento antecipado.
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Processo simplificado
Seja para instalação ou manutenção, a nossa aplicação móvel completa irá ajudá-lo em todo o percurso para garantir uma experiência rápida e tranquila.
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Promoção exclusiva
Como um parceiro de assistência certificado, o seu potencial de negócios é maximizado através da nossa recomendação prioritária para os seus clientes locais.

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Como se registar
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FAQ

    Como me posso qualificar para ser um parceiro de assistência certificado?
    A:

    Tanto os instaladores e as empresas que instalam, reparam ou entregam e instalam sistemas de armazenamento de energia são elegíveis para serem certificados após completarem com sucesso o respetivo registo e a formação online. A sua empesa tem de ter pelo menos uma pessoa com certificado local de eletricista. É também necessário um contrato de assistência quando se inscreve na Sigenergy.

    Qual é o âmbito do trabalho de um parceiro de assistência?
    A:

    1. Responder a fichas de reparação e a pedidos dos utilizadores finais.

    2. Atualizar remotamente o firmware de acordo com a informação técnica divulgada na APP.

    3. Agendar a ficha de reparação para o nosso técnico regional para problemas complexos.

    4. Substituir as peças defeituosas no local conforme seja necessário ou solicitado.

    5. Guardar as peças defeituosas e enviar as mesmas regularmente para o nosso armazém regional.

    Onde posso encontrar o contrato de assistência e as políticas de incentivo de assistência?
    A:

    Há ligações do contrato de assistência na página de confirmação de serviço de registo. Há também contrato de serviço no centro de certificação para descarregar e assinatura.

    Qual é o processo geral para a certificação do parceiro de assistência?
    A:
    1. Inicie sessão no centro de certificação
    2. Faça um curso de formação
    3. Responda ao questionário
    4. Carregue pelo menos um certificado local de eletricista
    5. Carregue a licença comercial da empresa
    6. Preencha o número de telefone da assistência, endereço de e-mail e nome completo da empresa
    7. Descarregue o contrato de assistência, assine e carregue o mesmo
    8. Será concedida a ID de um parceiro de assistência
    9. Certificado a ser emitido
    10. Receber e-mail com contrato de assistência assinado por ambas as partes

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